Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt de levering van mijn bestelling?

Bestellingen worden binnen 7-12 werkdagen geleverd binnen Nederland. Internationale leveringen kunnen iets langer duren, afhankelijk van de locatie.

Kan ik mijn bestelling retourneren als ik niet tevreden ben?

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits de items ongedragen en onbeschadigd zijn. Neem contact met ons op voor de retourinstructies.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een trackingnummer per e-mail. Hiermee kun je je pakket volgen en de geschatte leverdatum zien.

Wat moet ik doen als ik een beschadigd product ontvang?

Neem direct contact met ons op via onze klantenservice, en stuur ons foto’s van het beschadigde product. Wij zullen een oplossing voor je regelen.

Kan ik mijn bestelling na het plaatsen nog wijzigen of annuleren?

Zodra een bestelling geplaatst is, beginnen wij direct met de verwerking. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice; als je bestelling nog niet verzonden is, kunnen we mogelijk wijzigingen of annuleringen doorvoeren.

Hoe kan ik zien of een artikel op voorraad is?

Op de productpagina’s staat aangegeven of een artikel op voorraad is. Als een maat of kleur niet beschikbaar is, wordt dit ook duidelijk vermeld.